Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Очень бы удобно было карту в телефоне иметь.
Доброго дня, Мария.
Карту со штрих-кодом мы выпускать не планируем, т.к. это упростит возможность их бесконтрольного тиражирования.
В настоящее время мы тестируем электронную карту нашей сети, которая будет храниться в личном кабинете гостя.
Результаты планируем получить к середине июня.
С уважением.
Доброго дня, Тимур.
В марте правила участия кинотеатров в программе "Пушкинская карта" были изменены в одностороннем порядке министерством Культуры. Возможность покупки билетов а наш кинотеатр при помощи данной карты мы планируем восстановить в июле.
С уважением.
Мне есть 18 а моей девушке нет, пропустят ли нас?
Приветствую Вас, Дмитрий.
Ограничение 18+ носит строгий характер.
Все зрители данного сеанса должны достичь указанного возраста.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
До 7 лет включительно.
С уважением.
Скидка действует 2 дня до и поле со дня рождения или только в день рождение?
Доброго дня, Долчан.
Указанная акция действует день до, день после и в сам праздник.
https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/39-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse
С уважением и добро пожаловать.
Приветствую Вас, Алина.
К сожалению, организатор в одностороннем порядке изменил требования к кинотеатрам-участникам программы Пушкинская карта. Это сделало невозможным её использование в нашем кинотеатре.
Восстановление работы займёт около трёх недель.
С уважением.
Доброго дня, Фёдор.
Вы можете сделать это в личном кабинете.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Планируем с 20 июня.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Прошу Вас ответить на письмо администратора комплекса или сообщить детали Вашей покупки мне.
Мы решим данную проблему.
С уважением.
Доброго дня, Ирина.
Дисконтную карту РКК ЛУЧ можно прибрести в любой кассе кинотеатра.
С уважением.
Доброго дня, Сергей.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Он направил Вам электронное письмо.
С уважением.
Доброго дня, Евгений.
Вы можете вернуть билет дистанционно, если приобретали его постредством сети интернет или обратиться к администратору комплекса, если покупка осущетвлена в кассе КЦ Наутилус.
Возврат может быть произведён не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.