Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
и в культуре нет билетов?????
Приветствую Вас, Варвара Юрьевна.
Администратор кинокомплекса написал Вам письмо. Прошу сообщить, решёл ли Ваш вопрос.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Дисконтную карту можно приобрести в любой кассе кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
К сожалению, премьера данного проекта в России перенесена.
Новая дата пока неизвестна.
С уважением.
Доброго дня, Матвей.
Возможность оплаты билетов посредством Пушкинской карты появится в ближайшее время. В настоящий момент, мы завершаем оформление документов на указанный фильм.
С уважением.
Причина возврата не успеем
Доброго дня, Чимис Ооржак.
Вы можете вернуть билеты самостоятельно в личном кабинете или обратиться к администратору кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Наталья.
Мы никогда не позволим себе так подвести наших дорогих кинозрителей.
Даже для одного человека с удовольствием будем демонстрировать фильм.
Доброго пожаловать.
Доброго дня, Егор.
Если Вы находитесь в кинотеатре - просто отдайте дисконтую карту кассиру или администратору.
Если Вы приобретаете билеты посредством сети интернет, карту нужно зарегистрировать в личном кабинете или создать его.
С уважением.
Доброго дня, Мария.
Если у сотрудника кинотеатра возникнут сомнения в возрасте посетителя, он имеет право попросить его подтвердить.
С уважением.
Доброго дня, Сергей.
Прошу в ответном письме сообщить мне данные Вашей карты и номер телефона для связи. Сотрудник РКК ЛУЧ позвонит Вам и решит проблему с регистрацией карты. Скидку и её статус мы сохраним.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Администратор свяжется с Вами для решения этого вопроса.
С уважением.
Доброго дня.
Приношу извинения, данный аппарат находится в ремонте.
Предварительный срок восстановления - 24 января. Он связан с ожиданием запчастей.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Если Вы ранее уже приобретали билет в РКК Наутилус или Луч, система автоматически создала личный кабинет, связав его с электронным адресом, указанным Вами.
Прошу восстановить пароль, нажав специальную кнопку, и пользоваться указанным кабинетом.
С уважением.