Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Фекла
4 ноября 2018 г.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли многодетная семья посетить ваш кинотеатр бесплатно?Нужен ли какой-то документ подтверждающий что семья многодетная?
ответ:

Доброго дня, Фёкла. 

Сожалею, но мы не имеем возможности демонстрировать фильмы бесплатно многодетным семьям. Только со скидкой. 

С уважением. 

Виктор
14 октября 2018 г.
Здравствуйте, при покупке билета ! нужен ли паспорт или ещё какой нить документ???
ответ:

Приветствую Вас, Виктор. 

Никаких документов не нужно. Однако обращаю внимание, что сотрудник кинотеатра может попросить Вас подтрвердить Ваш возраст на входе в кинозал, если демонстрируемый фильм имеет ограничения. 

С уважением. 

никита
19 августа 2018 г.
Как на счет того что показывать TI18?
ответ:

Приветствую Вас, Никита. 

Благодарю за вопрос. 

Мы планируем показать данные соревнования. В понедельник проверим качество показа и сообщим гостям о подобной возможности. 

Приятного отдыха. 

 

Марина
3 июля 2018 г.
Здравствуйте скажите а долго еще эти мультфильмы будут показывать и когда будут новые фильмы
ответ:

Приветствую Вас, Марина. 

Прошу уточнить, о каких мультфильмах идёт речь. 

В любом случае, все будущие премьеры КЦ Наутилус можно посмотреть на странице анонсов: https://abakan.kinoluch.ru/poster 

Ближайший большой старт - "Монстры на каникулах 3" 

Приятного просмотра. 

Митрофан
31 мая 2018 г.
Добрый день, планируется ли показ <h1>ЧМ</h1> по футболу?
ответ:

Приветствую, Митрофан. 

Конечно, планируем. 

Расписание трансляций уже есть на нашем сайте и в группе. 

Приходите, вместе будем болеть за сборную России. 

С уважением. 

Дмитрий
28 мая 2018 г.
Здравствуйте, будет ли показан финал Лиги чемпионов?
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

 

Приношу извинения за поздний ответ. 

Конечно мы показывали финал Лиги Чемпионов. 

Также мы планируем показывать игры Чемпионата мира по футболу. 

С уважением. 

Надеждм
28 мая 2018 г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли ребенок в сопровождении взрослых попасть на фильм с ограничением 18+?
ответ:

Приветствую Вас, Надежда. 

Нет, на фильм с подобным ограничением, ребёнка пустить мы не сможем. Более того, я категорически не рекомедую Вам пытаться это сделать. 

С уважением. 

Дмитрий
12 мая 2018 г.
Здравствуйте, в чём различе залов? Тоесть большого от малого и калипсо.
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Различие, прежде всего, в размерах зала и экрана. Большой зал оборудован самым большим, простите за тавтологию, в Хакасии экраном шириной 20 метров. Кроме этого, в нём для формирования трёхмерного изображения, используется специальная двухпроекторная система Master Image, являющаяся одной из самых ярких на текущий момент.

В залы Малый и Калипсо меньше, там за формирование 3D изображения отвечает система XPand, которая идеально подходит для экранов среднего размера. 

С уважением. 

Дмитрий
9 мая 2018 г.
Почему фильм "Мстители:Война Бесконечности" убрали на 9 мая? Есть какие-то проблемы?...
ответ:

Доброго дня. 

Это решение министерства культуры РФ.

С уважением. 

Александр
7 мая 2018 г.
Добрый день. Второй раз сталкиваюсь с неприятным моментов в кинотеатре «Наутилус» в г. Абакан. Покупал билеты через этот сайт, при покупке даётся QR код, но он не действует на входе, особенно если он на несколько билетов. Приходится идти к администратору и распечатывать чек. На последний фильм ( Мстители: Война Бесконечности) был большой ажиотаж и большинство купила билеты через интернет. Была огромная очередь, и опоздали на сам сеанс. Надеюсь в ближайшее время данная проблема будет исправлена, и можно будет входить в зал по QR коду.
ответ:

Приветствую Вас, Александр. 

Прошу уточнить, на какой сеанс Вы приобретали билеты. Это позволит нам разобраться в проблеме. 

С уважением. 

Александр
7 мая 2018 г.
Добрый вечер. Собираюсь посетить ночной сеанс вместе с братом, мне 18, ему 17. У одного из трёх фильмов возрастное ограничение 18+, сможем ли мы попасть на сеанс?
ответ:

Доброго дня, Александр. 

Фильм с ограничением 18+ Вашему брату мы показать не сможем. 

С уважением. 

Владислав
3 мая 2018 г.
Я забронировал билет, чтобы его получить перед сеансом, обязательно нужно приехать не позже, чем через полчаса? Или бронь снимут ?
ответ:

Доброго дня, Владислав. 

Сожалею, но это так. 

В ближайшее время мы обеспечим возможность владельцам нашей дисконтной карты выкупать бронь прямо перед началом сеанса. 

Запуск данной программы планируем на середину мая. 

С уважением. 

 

Указанную выше акцию запустили. Условия таковы: 

Если Вы являетесь владельцем нашей дисконтной карты, Вы можете за 1 час до сеанса отправить слово Бронь и номер данной брони (например: БРОНЬ 123231)в сообщении на телефон: 7 -903-077-55-50

Вашей брони будет присвоен статус ВИП и она останется до начала сеанса.

Обращаю внимание, что если Вы не выкупите билеты, данное право будет Вами утеряно.

 

Приятного отдыха.