Вопрос директору

Question 1

Анна

23 февраля 2019 г.

Здравствуйте. С ребёнком 4 года хотим сходить на мультик как приручить дракона 3,но он только в 3д, есть детские очки? Или с ребёнком нельзя пройти?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Анна.

Детские очки у нас есть в Большом зале.

Приятного Вам просмотра.

Question 2

Иван

23 февраля 2019 г.

Купил билеты,но посмотрел и увидел что вы в г .Красноярск,а мне надо в Абакане,можно ли вернуть деньги?

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Обратитесь к администратору комплекса. Деньги Вам вернут.

С уважением.

Question 3

Руслан

21 февраля 2019 г.

Здраствуйте, нет ли возрастного ограничения на нон-стоп с 22 по 23 февраля

ответ:

Answer

Доброго дня, Руслан.

Ограничения соответствуют правилам нахождения в кинокомплексе в ночное время. 16 и старше.

Приятного отдыха.

Question 4

Соня

19 февраля 2019 г.

Здравствуйте. У подруги сегодня день рождения. Она уже купила билет.
Могут ли сделать мне скидку 50% когда я с ней приду. Хотели вместе посмотреть по обстоятельствам получилось так что она уже купила

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Софья.

Вам, безусловно, сделают скидку. Более того, я рекомендую Вашей подруге сдать приобретённый ранее билет и получить новый, воспользовавшись нашей акцией.

Приятного просмотра.

Question 5

Нина

15 февраля 2019 г.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, не планируете ли Вы обновление дизайна кинотеатра?

ответ:

Answer

Доброго дня, Нина.

Капитальный ремонт фойе был проведён около года назад. Уверен Вы это заметили. Ремонт и изменения фасада и входной группы намечен на август-сентябрь 2019 года.

С уважением.

Question 6

Геля

15 февраля 2019 г.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а у вас можно купить подарочный билет. Хотели бы на 23 февраля и 8 марта в классе ребятишкам подарить такие билеты. Кто на что и в какое время пойдет, что бы выбирали сами. Просто подарочный билет, без названия. И что бы действовал какой то период.

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Геля.

Билет на любой сеанс и фильм без ограничения мы продать Вам не сможем, так как их стоимость существенно отличается в зависимости от времени сеанса, зала и дня недели. Рекомендую Вам приобрести подарочные сертификаны на любую удобную сумму. Они выпускаются в виде пластиковой карты и денежные средства, размещённые на сертификате можно потратить как на кинобилеты, так и на продукцию баров. Администратор комплекса, с удовольствием проконсультирует Вас и поможет с покупкой.

При приобретении 10 и более сертификатов Вам будет предоставлена скидка.

Приятного отдыха.

Question 7

Анна

4 февраля 2019 г.

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, карту накопительную первую потеряли, купили новую, заменили, номер в личном кабинете увидели, что поменяли, а вот те бонусы, что были на предыдущей карте не перевели на новую, хотя администратор нам сказала, что переведёт. Когда можно увидеть, результат. 380,00 бонусов было.

ответ:

Answer

Здравствуйте, Анна.

К сожалению, я смогу Вам помочь только если Вы сообщите номер Вашей новой карты и номер телефона, посредством которого с Вами можно связаться.

Очень жду.

Question 8

Виталий

4 февраля 2019 г.

Здравствуйте. У меня вопрос по игровым автоматам. У меня есть три игровых развлекательных атракциона для детей возраста от 3 до 10 лет. Возможно ли с вами сотрудничать? Абакан.

ответ:

Answer

Доброго дня, Виталий.

Прошу сообщить мне название развлекательных аттракционов и Ваше видение будущего сотрудничества. С удовольствием рассмотрим варианты.

Благодарю.

Question 9

Екатерина

4 февраля 2019 г.

Со сколько лет можно посещать нон стоп в Наутилусе? И можете рассказать об этом поподробнее!?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Екатерина.

При посещении кинокомплекса в ночное время есть несколько ограничений.

1. Возраст. Находиться без законных представителей(родители, опекун и т.п.) в кинотеатре в ночное время могут гости достигшие возраста 16 лет.

2. Состав фильмов нон-стопа. Если в состав сеанса входит фильм с ограничением 18+, для его посещения Вы должны достигнуть этого возраста.

С уважением.

Question 10

Наталья

13 января 2019 г.

При обращении к администратору с вопросом о возврате билета, купленного онлайн, мне сказали, что возврат возможно сделать только в будни с 8ч до 17ч. Возможно эту проблему решить за пределами указанных часов?

ответ:

Answer

Доброго дня, Наталья.

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса в любое удобное время. Если сеанс ещё не начался - деньги Вам вернут.

Не можете ли уточнить, с кем из администраторов Вы беседовали?

С уважением.

Question 11

Анна

12 января 2019 г.

Добрый день! Оплатила билеты на 7 января на фильм Т34, во-первых, не прошла скидка, а во-вторых, не обратила внимание на город, и оплатила билеты в г. КРАСНОЯРСК, а еужно было в Абакане, как можно решить данный вопрос?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

Напишите номер Вашего контактного телефона, а также ряд, место, сеанс и зал, билеты в который Вы приобрели.

Попробую Вам помочь.

С уважением.

Question 12

Анастасия

12 января 2019 г.

Добрый день,как можно вернуть ошибочно оплаченные он лайнер билеты. Купили по ошибке в Красноярске,а живём в Абакане

ответ:

Answer

Доброго дня, Анастасия.

Если сеанс ещё не начался, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса Наутилус. Вам, с удовольствием, помогут.

С уважением.