Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Тимофей.
Указанный Вами фильм имеет ограничение 16+. Все зрители должны достичь данного возраста.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Согласно требованиям закона, для оплаты указанной картой доступен согласованный перечень фильмов.
В расписании данные картины отмечены специальным значком "Пушкинскаякарта".
С уважением.
Доброго дня, Нина.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса по телефону: сот +7-962-073-33-33.
Либо направить мне в ответном письме детали Вашей покупки.
Мы решим эту проблему.
С уважением.
Доброго дня.
Компания-демонстратор планирует показ с 30 нобяря.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
Благодарю Вас за обращение. Поле с номером дисконтной карты не является обязательным. Оно не отмечено звёздочкой на странице оплаты. Мы постараемся сделать этот факт более заметным.
Также прошу уточнить время Вашего разговора с администратром, если это возможно.
С уважением.
Приветствую Вас, Андрей.
Вернуть билеты возможно.
Прошу обратиться к администратору комплекса или воспользоваться формой возврата на сайте, если Вы покупали их постердством сети интернет.
С уважением.
Доброго дня, Алёна.
Забронированные билеты следует выкупить не поднее, чем за 20 минут до начала киносеанса.
С уважением.
Приветствую Вас, Ксения.
Мы вынуждены были отдать предпочтение более востребованным кинопроетам.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Фильм "Гардемарины" мы демонстрировали, был очень низкий спрос.
В прокате х/ф "Повелитель ветра" нам было отказано правообладателем, причины неизвестны.
Только что закончили прокат фильма "Страсти по Матвею".
Сказка "По Щучьему велению" ждёт Вас )
Приятного просмотра.
Приветствую Вас, Андрей.
Сожалею, но указанное ограничение не предусматривает возможности сопровождения. Это правило действует только для фильмов 12+ и 6+.
С уважением.
Доброго дня.
Подарочные сертификаты РКК Наутилус не имеют срока давности. Мы ждём Вас в гости в любое время.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Вам с удовольствием поможет администратор комплекса. Прошу связаться с ним по телефону: сот +7-962-073-33-33.
Мы вышлем Вам билеты или вернём денежные средства в случае сбоя.
С уважением.