Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Анастасия
20 октября 2023 г.
Здравствуйте, недавно приобрела Пушкинскую карту. Но была очень удивлена, узнав, что во всём Абакане ей можно расплатиться только за просмотр одного единственного фильма,в то время как в других менее населённых городах Хакасии это активно практикуетмюся(например, Саяногорск). Печально, срок действия карты скоро заканчивается, а потратить не на что. Вопро такой: какова причина такого неактивного содействия государственным программам лояльности? Будут ли изменения по данному воаросу в ближайшее время?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

К сожалению, перчень фильмов, билеты на которые можно оплатить посредством Пушкинсокой карты установлен законодательно. Кинотеатр не имеет право вносить в него изменения. 

Все фильмы в нашем репертуаре из этого перечня доступны к оплате при помощи указанной карты. 

С уважением. 

Анастасия
11 октября 2023 г.
здравствуйте,у вас будет в прокате фильм "пять ночей с Фредди"?
ответ:

Доброго дня. 

Планируем в начале ноября. 

С уважением. 

Артём
11 октября 2023 г.
Здравствуйте!
У вас не работает приложение. Администратору про это говорил. Будет ли новое?
С уважением.
ответ:

Доброго дня, Артём. 

Вы правы, мы действительно прекратили поддержку приложений, в связи с введёнными санкциями. 

Обновлённые их версии находятся в разработке. 

Прошу использовать мобильную и стационарную версию сайта РКК ЛУЧ. Весь фукнционал приложений в них сохранён. 

С уважением. 

Анастасия
18 сентября 2023 г.
здравствуйте,у вас можно ка кто приобрести постеры/баннеры по окончанию показа фильма?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

Это возможно, если понравившийся Вам постер имеется в наличии, и его использование закончено. 

Прошу обратиться а администратору комплекса. 

С уважением. 

Диша
18 сентября 2023 г.
Здравствуйте, возможно ли забрать понравившейся постер, если да, то как?
ответ:

Доброго дня, Диана. 

Это возможно, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Если постеры имеются в наличии и демонтированы, Вам их отдадут. 

Наталья
15 сентября 2023 г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не планируется ли повторный показ фильмов про Гарри Поттера? Хотели сходить, но пропустили первые части…
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

Допускаю, что повторый показ будет проведён с понедельника по среду. Вопрос находится в стадии решения. 

Прошу следить за новостями на нашем сайте. 

С уважением. 

Ольга
11 августа 2023 г.
Добрый день, мне интересно узнать, у вас есть ненужные плакаты с фильмов? если есть, могу приехать и некоторые забрать, если вы не против.
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Мы не против. Прошу связаться с администратором комплекса и уточнить их наличие. 

С уважением. 

Наталья
7 августа 2023 г.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли показан фильм «Миссия невыполнима», дату все время меняли, а теперь фильм вообще исчез из премьер…. А также про фильм « Индиана Джонс…» поясните, пожалуйста
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

В условиях существующей неопределённости, могу лишь порекомендовать следить за новостями на нашем сайте. 

С уважением. 

Регина
31 июля 2023 г.
Здравствуйте ! Скажите , пожалуйста , можно ли купить у вас билеты на сайте или только при личном посещении кинотеатра ?
ответ:

Доброго дня, Регина. 

Билеты можно приобрести на сайте РКК Наутилус. Просто наведите мышь или кликните по цене билета в расписании. 

С уважением. 

Анастасия
28 июля 2023 г.
Здравствуйте, недавно видела у вас на сайте что с 10.08 планируется показ фильма "Барби", но сейчас его нет в разделе "Скоро". Подскажите почему так? И будет ли все таки показ?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

К сожалению, в настоящий момент точная дата неизвестна. 

Прошу следить за новостями на нашем сайте и в группе. 

С уважением. 

Виктор
7 июля 2023 г.
Здраствуйте, можете восстановить карту платиновую из-за потери её
ответ:

Доброго дня, Виктор. 

Прошу обратиться к администратору комплекса. Если карта была зарегистрирована на Вас, мы заменим её на новую. 

С уважением. 

Ирина
3 июля 2023 г.
Добрый день!
А что кроме буржуйского шлака нормальных фильмов не привидится?
ответ:

Доброго дня, Ирина. 

В наших кинотеатрах мы демонстрируем подавляющее большинство значимых новинок проката. К сожалению, в летний период премьер очень мало. 

С уважением.