Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросИ что необходимо сделать, чтобы это стало возможным?)))
Доброго дня, Анастасия.
Спасибо за вопрос.
Этот фильм будет в прокате с 9 апреля. Билеты уже в продаже.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Дарья.
Приношу извинения за задержку с ответом.
Приобрести билеты с помощью Пушкинской карты возможно.
Для этого нужно перейти на страницу покупки билета и выбрать при оплате этот способ.
С уважением.
Доброго дня, Денис.
Это произошло из-за возрастного ограничения, которое министерство культуры РФ установило для данного фильма.
К сожалению, согласно законам РФ, родитель не вправе разрешать своему ребёнку посещение фильмов с ограничением 18+.
С уважением.
Дброго дня, Монгуш.
Вход в кинотеатр свободный.
Никакие документы предъявлять не нужно.
Добро пожаловать.
Доброго дня, Анна.
Мы заканчиваем разработку виртуальной дисконтной карты нашей сети.
Тестирование будет проходить до 10 марта. После этого момента будем принимать решение о запуске.
С уважением.
Доброго дня, Матвей.
Мы заканчиваем тестирование системы оплаты посредством Пушкинской карты.
Планируем начать работу с этой программой на следующей неделе, после 24 февраля.
С уважением.
Доброго дня, Валерия.
В настоящий момент, заканчиваем тестирование программного обеспечения и настроек отдельного банковского терминала для работы с указанными картами. Работы планируем завершить 18 февраля. К этой дате смогу назвать точные сроки старта.
С уважением.
Так же пишут в кабинете что на накопительной карте у меня 12 тысяч рублей. Что это?
Приветствую Вас, Денис.
Скидка будет автоматически применена, при покупке билетов.
Сумма, указанная на карте, отражает величину Ваших покупок в РКК Луч и влияет на статус карты - размер доступных Вам скидок.
Подробнее можно посмотреть здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta
С уважением.
Доброго дня, Мария.
Вернуть билеты можно, обратившись к администратору комплекса. Сделать это необходимо не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. При себе прошу иметь документ, подтверждающий личность.
С уважением.
Доброго дня, Александра.
Сожалею, но мы планируем запустить работу Пушкинской карты в Наутилусе во второй половине февраля.
Причиной задержки является поздняя публикация требований к участию в этой программе для кинотеатров. Процессы настройки и согласования занимают некоторое время.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Сожалею, но мы планируем запустить работу Пушкинской карты в Наутилусе во второй половине февраля.
Причиной задержки является поздняя публикация требований к участию для кинотеатров. Процессы настройки и согласования занимают некоторое время.
С уважением.
В соответствии с частью первой статьи 6 Федерального закона 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (далее - Закон) классификация информационной продукции осуществляется ее производителями и (или) распространителями самостоятельно (в том числе с участием эксперта, экспертов и (или) экспертных организаций…) до начала ее оборота на территории Российской Федерации. Возрастной рейтинг фильма носит рекомендательный характер и предназначен для родителей, которые, исходя из информации о рейтинге фильма, принимают решение о возможности просмотра фильма их детьми. Закон не содержит нормы о запрете допуска детей в сопровождении родителей на просмотр фильма с любым рейтингом, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей, за их информационную безопасность. Порядок допуска детей в кинотеатр без родителей или их законных представителей определяется администрацией кинотеатра самостоятельно. Дети без родителей на просмотр фильмов с возрастной категорией «18+» не допускаются.
Доброго дня, Никита.
Сожалею, но вынужден с Вами не согласиться. Прошу уточнить Вашу электронную почту, мы направим туда развёрнутое заключение по этому вопросу.
Ещё раз приношу извинения.