Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Андрей
26 ноября 2022 г.
Здравствуйте, я хочу спросить могу ли я купит билеты по пушкинской карте своим родителям чтобы они сходили без меня?
ответ:

Доброго дня, Андрей. 

Согласно действующим правилам, мы не имеем права проверять источник приобретения билетов. Только их наличие. Поэтому можете. 

С уважением. 

Саяна
23 ноября 2022 г.
Скажите пожалуйста, завтра у вас есть в кинотеатре какое то киргизское кино?
ответ:

Доброго дня, Саяна. 

Вы правы, сегодня состоится закрытый показ фильма. Если планируете его посетить, напишите мне, мы уточнить данную возможность у организаторов. 

Приятного отдыха. 

Юлия
22 ноября 2022 г.
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за купленный билет по пушкинской карте?
ответ:

Приветствую Вас, Юлия. 

Это возможно. Прошу обратиться к администратору комплекса. Деньги вернутся на пушкинскую карту. 

Возврат возможен, не позднее, чем за 1 час до начала сеанса. 

С уважением. 

Яковлева Алёна
20 ноября 2022 г.
Здравствуйте. Как можно отменить купленные билеты?
ответ:

Приветствую Вас, Алёна. 

Вернуть деньги за билеты Вам поможет администратор комплекса. Прошу связаться с ним по телефону:   +7-962-073-33-33.

Благодарю за обращение. 

Ярослав
20 ноября 2022 г.
Здравствуйте, как мне вернуть билет ?
ответ:

Доброго дня, Ярослав. 

Для возврата билета, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Юлия
18 ноября 2022 г.
Здравствуйте, хочу узнать возможно ли устроиться к вам на работу, есть ли вакансии?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

Прошу Вас обратиться по телефону службы персонала в Абакане: 22-59-08.

С уважением. 

Алина
17 ноября 2022 г.
У вас до обеда по 80 р билеты стоят?
ответ:

Доброго дня, Алина. 

Вы правы, билеты на утренние сеансы стоят 80 рублей. 

Добро пожаловать!

Варя
11 ноября 2022 г.
Здравствуйте!
Купила билеты и не заметила, что купила не на то число. Их можно как-то отменить или поменять на другой день?
ответ:

Доброго дня, Варвара. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Он сделает требуемые изменения. 

Приятного отдыха. 

Светлана
11 ноября 2022 г.
Можно ли с детьми 6 и 7 лет пойти на фильм 12+
ответ:

Доброго дня, Светлана. 

Это возможно, если кто-то из взрослых будет сопровождать ребятишек. 

Приятного отдыха. 

Виталий
6 ноября 2022 г.
Здраствуйте, почему-то при покупке онлайн второго билета отсутствует скидка по дисконтной карте на другие фильмы тоже отсутствует что делать?
ответ:

Доброго дня, Виталий. 

Прошу сообщить номер Вашей карты. 

Предположу, что Вы используете её студенческий вариант. 

С уважением. 

Кристина
3 ноября 2022 г.
Здравствуйте, почему по карте Пушкинской не буду купить билеты?!!
ответ:

Доброго дня, Кристина. 

Благодарю Вас за обращение. 

Мы проверили работоспособоность сервиса. На текущий момент, всё исправно. 

Не могли бы Вы сообщить в ответном обращении более подробные детали Вашей покупки. Дату, сеанс, вид ошибки, если она есть и т.д. Мы, с удовольствием, Вам поможем. 

С уважением. 

Носов Виктор Николаевич
31 октября 2022 г.
Почему у Вас так усложнен процесс покупки билетов по интернету? Заполнение ненужных форм, требующих ввода персональных данных, требования авторизации и т.а., вместо элементарной покупки в 1-2 клика, как это делается на большинстве сайтов. Легче купить билеты в Большой театр, ей-богу.
ответ:

Доброго дня, Виктор Николаевич. 

Персональные данные мы от наших гостей не требуем и не проверяем. Вы можете указать абсолютно любые данные. Электронный адрес необходим, чтобы выслать Вам штрихкод билета. 

С уважением.