Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Левкина
10 октября 2021 г.
с 11 октября вход в кинотеатр будет по сертификатам о вакцинации?
ответ:

Доброго дня. 

До настоящего момента, мы не получали официальных документов об ужесточении ограничений.

Как только они будут опубликованы, примем все меры к выполнению указанных требований. 

с уважением. 

Марьяна
10 октября 2021 г.
Здравствуйте, будет ли у вас фильм «соври мне правду» с Павлом Прилучным? Просто он должен был выйти ещё 9 сентября.
ответ:

Доброго дня, Марьяна. 

Приношу извинения за задержку с ответом. 

Указанный фильм мы демонстрировать не планируем. 

С уважением. 

Ольга
10 октября 2021 г.
Здравствуйте, давно не пользовалась картой Вашего кинотеатра. Решила восстановить доступ. А не телефон ни электронная почта не подходит. Телефон поменялся а почта не менялась.
Как восстановить доступ?
ответ:

Приветствую Вас, Ольга. 

Прошу Вас отправить мне данные Вашей карты и номер контактного телефона. 

Сотрудники кинотеатра свяжутся с Вами и помогут решить проблему. 

С уважением. 

Мария
10 октября 2021 г.
Добрый день подскажите до какого числа будет идти в прокате семейка Адамс?
ответ:

Здравствуйте, Мария. 

Указанный фильм мы планируем демонстрировать до 3 ноября. 

С уважением. 

Вероника
10 октября 2021 г.
Здравствуйте, я хотела бы узнать, а когда показ фильмов заканчивается, есть ли возможность забратирать плакаты ?
ответ:

Доброго дня, Вероника. 

Плакаты забрать можно. Для этого, в течение проката фильма, прошу оставить заявку у администратора комплекса. 

С уважением. 

Иван
30 сентября 2021 г.
Добрый день, решил купить два билета онлайн на венома 2, 2 октября на 10:00. Деньги списались, а в купленных нет, что делать?
ответ:

Доброго дня, Иван. 

Прошу отправить мне данные Вашей покупки. Мы разберёмся в проблеме, вернём Вам денежные средства или поможем получить билеты. 

Если возможно, укажите номер телефона для связи. 

С уважением. 

Дарья
30 августа 2021 г.
Здравствуйте, а сейчас не идёт показ мультфильмов в стиле мульт в кино?
ответ:

Приветствую Вас, Дарья. 

К сожалению, мы не работаем с этим проектом, по причине крайне низкого спроса. 

С уважением. 

Эмилия
18 августа 2021 г.
Здравствуйте!
Будет ли показываться у вас в кино Мой маленький пони: Новое поколение?
ответ:

Доброго дня, Эмилия. 

Мы планируем показывать указанный фильм. 

С уважением. 

Ольга
14 августа 2021 г.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я забрать 2 плакала Лука? И есть ли ещё плакаты Чёрная вдова и могу ли я забрать 2? Заранее спасибо
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

1 плакат фильма Лука и 1 плакат Вдовы ждут Вас у администратора комплекса. 

С уважением. 

Шабалина Яна
14 августа 2021 г.
Здравствуйте, я купила 2 билета и не могу их получить. Скажите пожалуйста, как их всё таки получить?
ответ:

Доброго дня, Яна. 

Прошу Вас связаться с администратором комплекса. Вам помогут. Телефон: 305-195

С уважением. 

Мария
5 августа 2021 г.
Здравствуйте, как вернуть деньги на купленные билеты в личном кабинете?
ответ:

Доброго дня, Мария. 

Прошу Вас для возврата билетов обратиться к администратору кинокомплекса. 

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Ольга
5 августа 2021 г.
Здравствуйте, вам нужны плакаты с Черной вдовой? выдаёте ли вы их?
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Плакаты, после окончания проката нам не нужны. Если Вы желаете получить один из них, напишите мне в ответном сообщении номер телефона для связи, плакат будет находиться у администратора комплекса. 

С уважением.