Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Татьяна
30 декабря 2018 г.
Почему при покупке билетов на сайте для Абакана в билете электронном написано луч красноярск?
ответ:

Доброго дня, Татьяна. 

Благодарю за замечание. Мы обратимся к поставщику программного обеспечения и исправим ошибку. 

С уважением. 

Юстина
20 декабря 2018 г.
Спасибо за быструю реакцию на ситуацию с нон-стоп 24 ноября и за пригласительные билеты в качестве извинений.
Удачи вам и восхитительных киносеансов:)
ответ:

Благодарю Вас за обратную связь. Очень приятно. 

Юстина
20 декабря 2018 г.
Здравствуйте! А будут ли в вашем кинотеатре показывать фильм "Заповедник" Сергея Безрукова, который выйдет 6 декабря?
Если нет, то почему?
ответ:

Доброго дня, Юстина. 

К сожалению, нет. 

Экранное время было отдано более востребованным картинам. 

С уважением. 

Ирина
20 декабря 2018 г.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за какое максимально возможное количество дней до сеанса можно забронировать билеты и есть ли вообще такое временное ограничение?
ответ:

Доброго дня, Ирина. Жёстких сроков открытия продаж не существует. Они зависят от массы факторов: информации о фильме, его продолжительности, условий проката, требований студий и т.п. Обычно мы стараемся открывать продажи на большие премьеры за две-три недели и гарантированно иметь расписание всего репертуара за неделю до старта или текущей даты. 

С уважением. 

Наталья
11 декабря 2018 г.
Хотела забронировать билеты,по телефону сказали,что зал Калипсо закрыт и когда его откруют не известно.Подскажите, пожалуйста, когда откроют?
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

Перерыв в работе зала вызван выходом из строя сервера, отвечающего за хранение и демонстрацию видео. Новый сервер уже приобретён, получен, настроен и готов к эксплуатации. Зал заработает в четверг 13 декабря. 

С уважением. 

Наталья
5 декабря 2018 г.
Подскажите,почему нет расписания на 15 декабря до сих пор?У сына день рождения, планируем поход к вам.
ответ:

Приветствую Вас, Наталья. 

Расписание появится в четверг утром. 

Благодарю за понимание. 

С уважением. 

Евгений Чебодаев
4 декабря 2018 г.
Хотели бы ваши билеты пробовал бот мобильного приложения ge**me без участия человека , если да напишите или позвоните по номеру +799****173(вайбер, вацап, телеграм) +79831***54(ge**me)
ответ:

Приветствую, Евгений. 

Благодарю за предложение, но мы самостоятельно занимаемся разработкой и поддержкой  решений по дистанционной продаже билетов. 

С уважением. 

Фекла
4 ноября 2018 г.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли многодетная семья посетить ваш кинотеатр бесплатно?Нужен ли какой-то документ подтверждающий что семья многодетная?
ответ:

Доброго дня, Фёкла. 

Сожалею, но мы не имеем возможности демонстрировать фильмы бесплатно многодетным семьям. Только со скидкой. 

С уважением. 

Виктор
14 октября 2018 г.
Здравствуйте, при покупке билета ! нужен ли паспорт или ещё какой нить документ???
ответ:

Приветствую Вас, Виктор. 

Никаких документов не нужно. Однако обращаю внимание, что сотрудник кинотеатра может попросить Вас подтрвердить Ваш возраст на входе в кинозал, если демонстрируемый фильм имеет ограничения. 

С уважением. 

никита
19 августа 2018 г.
Как на счет того что показывать TI18?
ответ:

Приветствую Вас, Никита. 

Благодарю за вопрос. 

Мы планируем показать данные соревнования. В понедельник проверим качество показа и сообщим гостям о подобной возможности. 

Приятного отдыха. 

 

Марина
3 июля 2018 г.
Здравствуйте скажите а долго еще эти мультфильмы будут показывать и когда будут новые фильмы
ответ:

Приветствую Вас, Марина. 

Прошу уточнить, о каких мультфильмах идёт речь. 

В любом случае, все будущие премьеры КЦ Наутилус можно посмотреть на странице анонсов: https://abakan.kinoluch.ru/poster 

Ближайший большой старт - "Монстры на каникулах 3" 

Приятного просмотра. 

Митрофан
31 мая 2018 г.
Добрый день, планируется ли показ <h1>ЧМ</h1> по футболу?
ответ:

Приветствую, Митрофан. 

Конечно, планируем. 

Расписание трансляций уже есть на нашем сайте и в группе. 

Приходите, вместе будем болеть за сборную России. 

С уважением.