Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас, Алёна.
Если Вы приобрели билеты через сайт, пройти в зал Вы сможете просто показав QR код билета на входе с экрана мобильного телефона или предварительно его распечатав.
Никуда подходить не нужно.
Приятного просмотра.
Сколько стоит эта карта?
Доброго дня, Алёна.
Дисконтную карту можно приобрести в кассах РКК ЛУЧ и киноцентра Наутилус. Стоимость - 100 рублей.
Также есть студенческий вариант карты, его цена 20 рублей.
Дистанционно стать владельцем карты невозможно.
С уважением.
Доброго дня, Лилия.
Ответил Вам посредством электронной почты. Прошу прочесть содержимое письма и направить мне недостающие данные.
Мы вернём денежные средства на карту.
С уважением.
Доброго дня, Олег.
Билеты нужно выкупить не позднее, чем за 25 минут до начала сеанса. После этого бронь автоматически будет снята.
С уважением.
Хотели бы школьным классом посетить фильм, как можно забронировать 20 билетов , телефоны у вас не работают.
Доброго дня, Анна.
Вы можете ответным сообщением написать номер телефона для связи с Вами или позвонить мне лично +7-391-270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Билет не нужен, если ребёнок не планирует занимать отдельного места.
Однако, если места рядом с Вами свободны, мы не будем против.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Телефон бронирования РКК ЛУЧ 26-00000, исправен.
К сожалению, операторы не имеют возможности ответить на все звонки, поступающие в период пиковых нагрузок. Забронировать билеты можно на сайте, если Вы являетесь владельцем карты РКК ЛУЧ. Также можно приобести билеты на нужный вам сеанс в режиме онлайн.
С уважением.
Я приобрела билеты онлайн через сайт на нон стоп. Когда я приду,меня пропустят? Мне 15 лет
Там в принципе и фильмов 18+ нет. Аватар,непослушник и колесо фортуны
Впустят?
Доброго дня, Анастасия.
Находиться в общественных местах в ночное время имеют право посетители, достигшие 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Если Вам 16 лет - пропустят.
Приятного просмотра.
С уважением.
Доброго дня.
Сдать билеты до начала сеанса можно, обратившись к администратору комплекса.
Если сеанс уже начался, отправьте реквизиты покупки мне на почту. Мы постараемся Вам помочь.
С уважением.
Выбрали для себя сходить на Вызов, Поехавшую и про лётчиков. А у вас на сайте нет информации, что эти фильмы будут.
Доброго дня, Ирина.
Указанные Вами фильмы мы планируем демонстрировать с 8 марта, 12 апреля и 16 марта соответственно.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
Прошу подойти к администратору комплекса в Абакане. Вам вернут денежные средства.
С уважением.