Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас.
К сожалению, точную дату сейчас назвать не готов.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Если Вы приобретали билеты посредством сети интернет, прошу воспользоваться сервисом возврата в личном кабинете гостя, который находится на сайте РКК Наутилус.
Если билеты приобретали в кассах кинокомплекса - прошу обратиться к администратору.
С уважением.
Доброго дня, Камзар.
Ко сожалению, без деталей Вашей покупки я не могу проверить и исправить ошибку. Код для входа в кинозал отправлен Вам постедством электронной почты.
Вы можете связаться с администратором комплекса, он поможет восстановить доступ.
Также Вы можете воспользоваться сервисом смены пароля на сайте кинотеатра.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Сожалею, но на текущий момент, указанный Вами фильм не предложен к прокату в нашей стране.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Приношу извинения, мы были вынуждены отложить показ фильма.
С уважением.
Доброго дня, Наталья.
Расписание на указанный Вами период можно посмотреть на нашем сайте: https://abakan.kinoluch.ru/?date=01.01.2024#showTimesList
Приятного отдыха.
Ждём Вас в гости.
Доброго дня, Тимофей.
Указанный Вами фильм имеет ограничение 16+. Все зрители должны достичь данного возраста.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Согласно требованиям закона, для оплаты указанной картой доступен согласованный перечень фильмов.
В расписании данные картины отмечены специальным значком "Пушкинскаякарта".
С уважением.
Доброго дня, Нина.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса по телефону: сот +7-962-073-33-33.
Либо направить мне в ответном письме детали Вашей покупки.
Мы решим эту проблему.
С уважением.
Доброго дня.
Компания-демонстратор планирует показ с 30 нобяря.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
Благодарю Вас за обращение. Поле с номером дисконтной карты не является обязательным. Оно не отмечено звёздочкой на странице оплаты. Мы постараемся сделать этот факт более заметным.
Также прошу уточнить время Вашего разговора с администратром, если это возможно.
С уважением.
Приветствую Вас, Андрей.
Вернуть билеты возможно.
Прошу обратиться к администратору комплекса или воспользоваться формой возврата на сайте, если Вы покупали их постердством сети интернет.
С уважением.