Вопрос директору

Question 1

Ирина

28 июня 2019 г.

Здравствуйте! Моему сыну сегодня исполняется 18 лет, он хочет поехать к Вам с друзьями на нон-стоп, а там ограничения 18+. Друзьям его по 17 лет. Пропустять их или нет? Спасибо за ответ.

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Ирина.

Сожалею, но ограничение 18+ предполагает, что всем гостям, которые не достигли данного возраста, доступ в кинозал закрыт.

Прошу Вас рекомендовать сыну выбрать другой фильм для посещения.

Будем рады видеть его среди наших гостей.

Question 2

Андрей

26 июня 2019 г.

Если у меня др 25 июня акция действует 27 числа?

ответ:

Answer

Доброго дня, Андрей.

С прошедшим Вас праздником!

Акция действует в течение трех дней: до, после и в сам праздник. Рекомендую Вам посетить наш кинокомплекс сегодня.

С уважением.

Question 3

Никита

25 июня 2019 г.

У меня есть пригласительный, на котором нет даты и сеанса (номера места и ряда)
Вопрос: Пригласительный действует на премьеры?!?!

ответ:

Answer

Доброго дня.

Если на пригласительном есть печать кинокомплекса, то он действует на любой сеанс и фильм по Вашему желанию.

Приятного просмотра.

Question 4

Евгений

27 мая 2019 г.

Если мне есть 16 лет.Могу ли я пройти на нон-стоп?

ответ:

Answer

Доброго дня, Евгений.

Конечно, можете. Только прошу Вас убедиться, что в состав нон-стопа не включены фильмы с ограничением 18+.

С уважением.

Question 5

Den

21 мая 2019 г.

Здравствуйте, почему нету 1 июня лиги чемпионов на нон-стопе? , мы друзьями уже ходим на это мероприятие 4 год и это стало как традицией, а вы её нарушаете

ответ:

Answer

Доброго дня, Денис.

Благодарю за обращение, мы обязательно покажем финал лиги чемпионов в Наутилусе. Уверен, что после прошедших полуфиналов, матч получится зрелищным.

Приятного просмотра.

Question 6

Андрей

10 мая 2019 г.

Здравствуйте. У вас скидки именниникам есть на сеансы?

ответ:

Answer

Доброго дня.

Имениннику мы дарим скидку 100%, а его гостю - 50%.

С уважением.

Question 7

Анна

8 мая 2019 г.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, во многих кинотеатрах в других городах есть возможность забрать постеры с фильмов после проката, а у вас это возможно? Спасибо)

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

Конечно, возможно. Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса.

С уважением.

Question 8

Кирилл

5 мая 2019 г.

Добрый день, можно ли купить билет онлайн, при условии что у меня нет дисконтной карты?

ответ:

Answer

Доброго дня, Кирилл.

Конечно, можно. Для этого можно просто навести курсор на цену выбранного Вами сеанса на главной странице сайта, она превратится в кнопку "Купить", которую следует нажать.

Приятного просмотра.

Question 9

Лия

4 мая 2019 г.

Здравствуйте, а мумиё будут показывать с 14 мая????

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Лия.

Вероятнее всего, показ фильма Мумиё будет перенесён на июнь.

С уважением.

Question 10

Кристина

3 мая 2019 г.

Сидим на фильме мстители 2.05 в 12:25 начался сеанс большой зал. Почему так тихо звук , диалоги не слышно из за разговоров людей.добавьте звук

ответ:

Answer

Доброго дня, Кристина.

Мы проверим звук на указаном Вами фильме.

Приношу извинения за задержку с ответом, данную ветку веду лично и не имею возможности быть на связи 24 часа. Прошу в случае срочных проблем с кинопоказом пользоваться нашим сервисом SMS SOS. https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/60-SOS

Это сообщение получит администратор и служба безопасности кинокомплекса и отреагирует моментально.

С уважением.

Question 11

Вадим

2 мая 2019 г.

Где я могу узнать расписание нон стоп 4 мая, просто хотим с друзьями сходить в кино и не знаем расписание нон стоп, а живём в минусинске?

ответ:

Answer

Доброго дня, Вадим.

Расписание можно узнать на сайте кинокомплекса.

https://abakan.kinoluch.ru/?date=04.05.2019#showTimesList

Приятного просмотра.

Question 12

Алексей

2 мая 2019 г.

Здраствуйте я купил билеты на завтра в 12:25 но написано что я купил их в Красноярске что делать?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алексей.

Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса Наутилус. Вам помогут вернуть деньги. Сделать это нужно до начала сеанса, на который Вы приобрели билет.

С уважением.