Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Мария
5 августа 2021 г.
Здравствуйте, как вернуть деньги на купленные билеты в личном кабинете?
ответ:

Доброго дня, Мария. 

Прошу Вас для возврата билетов обратиться к администратору кинокомплекса. 

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Ольга
5 августа 2021 г.
Здравствуйте, вам нужны плакаты с Черной вдовой? выдаёте ли вы их?
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Плакаты, после окончания проката нам не нужны. Если Вы желаете получить один из них, напишите мне в ответном сообщении номер телефона для связи, плакат будет находиться у администратора комплекса. 

С уважением. 

Елена
2 августа 2021 г.
Здравствуйте, в связи с повышением короновируса, будет ли кинотеатр проводить показы кинофильмов для детей?
ответ:

Доброго дня, Елена. 

Кинотеатр Наутилус при осуществлении своей деятельности строго и в точности выполняет все требования, установленные для противодействия распространения коронавирусной инфекции в республике Хакасия. 

В настоящее время, санитарные службы республики не запрещают проведение детских сеансов, а лишь ограничивают процент заполняемости зала в период их проведения. 

С уважением. 

Исаева Алия Назарбаевна
5 июня 2021 г.
Добрый день ! Хотела бы узнать если ребенку 6+лет он может посещять все фильмы без ограничений бесплатно ? Если мы пойдем на "форсаж 9 " он может его посетить бесплатно ?
ответ:

Приветствую Вас, Алия Назарбаевна.

В указанной Вами акции могут участвовать фильмы с ограничениями 6+. Форсаж 9, к сожалению, имеет ограничения 12+, поэтому просмотр данного фильма ребёнком за наш счёт невозможен. 

https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/15-Vygodnyi-vozrast

С уважением. 

Иванова Алёна
2 июня 2021 г.
Здравствуйте, если день рождения было 1 июня будет ли скидка если прийти 2 июня, и сколько вообще действует эта акция? И что нужно сделать чтобы взять бесплатный билет, а друзьям со скидкой?
ответ:

Приветствую, Алёна. 

Примите поздравления с праздником!

Акция действует в течение трёх дней: до, после и в сам день рождения. https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/39-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse

2 июня она будет активна. 

Чтобы воспользоваться этим предложением, достаточно просто прийти в кинотеатр, взяв с собой документ, подтверждающий личность. 

Приятного отдыха. 

Александр
22 мая 2021 г.
А еслу вот у родителя день рождение то может ли быть скидка?
ответ:

Доброго дня, Александр. 

Мы не ограничиваем возраст гостей, которые имеют право на скидку по акции День Рождения в Наутилусе. https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/65-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse

Добро пожаловать. 

Максим
20 мая 2021 г.
Здравствуйте,а до какого числа будет идти форсаж 9?
ответ:

Доброго дня, Максим. 

Указанный фильм будет идти в кинотеатре около трёх недель. Дальнейший прокат будет зависеть от интереса зрителей. 

С уважением. 

ElishaB
5 мая 2021 г.
Здравствуйте, будет ли трансляция финала по футболу 29 мая?
ответ:

Доброго дня. 

На текущий момент, мы планируем демонстрацию этого события. 

Окончательное решение будет принято после 11 мая. 

С уважением. 

Светлана
3 апреля 2021 г.
Здравствуйте, у нас такой вопрос, скоро др ребёнка, хотели бы отметить у вас, скажите как лучше это сделать, и какие есть привелегии?
ответ:

Доброго дня, Светлана. 

Именинник может посмотреть любой фильм, доступный ему по возрастным ограничениям, за наш счёт. Пять его гостей - со скидкой 50%. 

Подробнее здесь. https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/39-Den-rozhdeniya-v-Nautiluse

В зависимости от количества приглашённых гостей мы можем обсудить дополнительные привилегии при получении услуг общественного питания и игры на симуляторах. 

Прошу обратиться к администратору комлекса или написать мне. 

Приятного отдыха. 

Евгений
3 апреля 2021 г.
А день рожденая скидка работает на нон-стоп ?
ответ:

Приветствую, Евгений. 

Конечно, работает. 
Приятного отдыха. 

Ирина
6 марта 2021 г.
Добрый день. Как вернуть деньги за купленный билет онлайн.
ответ:

Приветствую Вас, Ирина. 

Для возврата билетов Вам необходимо обратиться к администратору комплекса. Сделать это следует не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Дмитрий
6 марта 2021 г.
Здравствуйте, с какого возраста можно идти на нон-стоп?
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

В ночное время в кинотеатре можно находиться гостям, достигшим возраста 16 лет. 

Если же в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+, следует руководствоваться им. 

Приятного отдыха.